Mª José, me imagino que si es enviado por el seguro la cosa cambia. Dependerá del contrato que os vincule, no sé si en él se contemplan o no estas intervenciones. Puede, y solo son conjeturas, que al decir ellos que no entraba por el seguro y aún así solicitar la asistencia, lo hayan considerado como extracontractual. Si han enviado al técnico por voluntad propia, obviamente no es lógico que te cobren por ello.

Estas cosas son las que no deben tratarse por telefono un fax es mas efectivo.

para ampliar o aclarar esta información puede  Hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá atención  Directa e inmediata (1,18 eur. /min. Desde fijo; 1,53 eur. /min. Desde móvil)
http://www.pedrohernandezabogado.com/

Habla con quién has contratado el seguro.

Cuando hables con esa persona, es muy aconsejable apuntar el nombre y apellidos o el nº de extensión desde la que te atienden, pues como te vayan pasando de un sitio a otro te cansaras de llamar y llamar.

Ayuda a cambiar el mundo!

Muchas gracias por la contestacion Crazyh y tambien a Wer.

A quien pongo la reclamacion a la compañía que trabaja para el seguro? ó hablo con el seguro de hogar, porque iban enviados por el seguro , para verificar que no la entraba en dicho seguro, por lo cual no entraba en el presupuesto de los 76 eur, la visita, ya que fue un operario de los que trabajan para el seguro, Wer si los hubiese llamado por mi cuenta, si estaria de acuerdo pero es que fueron en nombre del seguro para verificar que no entraba en el seguro, y una persona mayor, paga lo que sea para no mojar a la Sra de abajo que ese era su preocupacion.

Muchas gracias a los dos

Un saludo

Mª José

Mª josé, puedes pedir una reclamación, pero yo no veo que la hayan timado.

un saludo

Sólo que haya estado una hora (o menos), si cuentas el desplazamiento, el precio por hora y el material, a mí sí que me cuadra que salga a 76 euros. Otra cosa es quién tenga que pagarlo, que ahí ya no tengo ni idea.

saludos,

Muchas gracias, para Crazyh y Amparo por buestra contestacion.

esta mañana ha estado un operario de Multiasistencia, mandado por el seguro que hice a mi madre, y la ha dicho que no la entraba en el seguro el arreglo. Se ha presentado a las 9 de la mañana, cuando habia quedado en ir a las 12 de la mañana que es cuando esta la Sra que la cuida, y la dice que si se lo arreglaba la costaria unos 70 euros, una Sra. De 95 años.

Ha puesto en una factura de multiasistencia: Reparacion con soldadura en frio de sifon de plomo de fregadero.

Y la ha facturado 65 eur + 11,70 eur, total 76,70 eur.

He ido a verla cuando he salido de trabajar y veo que la ha puesto un pequeño parche en la pitera de la tuberia de superbarra que vale la barra 7,90 euros.

siento que han timado a una persona mayor,

que puedo hacer al respecto?

muchas gracias por ayudarme

mª José

Dudo que el casero tenga un seguro. De todas formas, si lo arregla el casero, podrá actualizarle la renta

¿Cuánto paga de renta?