Al término del arriendo es inexcusable que se firme un finiquito de contrato y entrega de llaves, en cuyo documento se harán constar, si procede,  los desperfectos o deterioros imputables al inquilino que haya sufrido la vivienda, así como las deudas pendientes por alquileres o consumos, que servirán de base para su descuento de la fianza. De estos  datos se extraerá la posibilidad o no  de reclamar la totalidad de la fianza con intereses de demora.

En este enlace: http://pedrohernandezabogado.com/2011/01/el-finiquito-del-alquiler.html tiene ampliada la información que le interesa.

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Gracias por la respuesta. Supongo que intentaré explicarselo a la inmobiliaria. Aunque ya doy los 95€ por perdidos.

un saludo!

LuchoRiera: para que el casero pueda repercutir al inquilino los gastos de limpieza es necesario que el piso se encuentre en muy malas condiciones. A su vez, para que el casero pueda demostrar ese exceso de suciedad es necesario algún tipo de prueba. Normalmente esta prueba es el finiquito o documento que deben firmar casero (o la inmobiliaria) e inquilino al final del arrendamiento. Por lo que dice no existe ese documento, por lo tanto la inmobiliaria no puede demostrar ese exceso de suciedad y por lo tanto no puede repercutirle la factura de la limpieza, y Ud. tiene derecho a recuperar esos 95 euros.

Ahora bien: desde el punto de vista económico no le compensa porque le va a costar más el abogado que esos 95 euros.