Buenos días,  Coincido con las intervenciones anteriores, debe verse el documento que usted firmo al hacer la reserva del piso.  https://www.picon-advocats.com/ Saludos. 

Hola, a ver si alguien puede responderme.  Yo encontré un piso y en un momento de desesperación le dije si me lo podían reservar, la mujer me dice que sí pero yo tendría que depositarle el valor de un alquiler, me sorprendí, pero estaba apurada y lo deposité. Ella no me explico nada ni ninguna condición, y yo al decir que ya no lo quería ella me dice que si ya no quería el piso no me iba a devolver el dinero de la reserva, yo entonces digo sigo enfrente, no paso 10 días fui a leer el contrato y me aparece que no aceptan mascotas y no me lo habían dicho tampoco y digo que no podría quedarme y otra vez me dicen que así pierdo el dinero que les había dado. Mi pregunta es¿¿ hay como recuperar ese dinero?? Gracias, y ll siento por el testamento que escribí 

Hola Maria, He contestado en otro post a la misma consulta: Dependerá de lo que conste en el documento que hicisteis a la hora de reservar.  Te paso el link de un compañero abogado que hizo un artículo al respecto 
http://www.abogadosparatodos.net/devolucion-de-la-reserva-o-senal-de-un-piso-en-alquiler/

Me reitero en mi anterior respuesta.

Solo existe el recibo del banco que escribí "reserva fianza" no hay ningún documento ni contrato. Se puede hacer algo sin existir contrato?? 

Hola
Las "reservas" se pierden si el contrato no se formaliza por deseo del inquilino.
Si por el contrario es una FIANZA se entiende que el contrato EXISTE y por tanto hay que cumplir seis meses como mínimo.
Habrá que ver cómo se documentó su caso.  Pero lo menos malo que puede pasarle es perder la reserva.
Papeleos Alquiler.