Buenas tardes comunidad. Necesito de vuestra ayuda y siempre me habéis  dado muy buenos consejos.  Me llaman mis inquilinos que sin aviso se han caido como 4-5 m2 de techo de la habitación (escayola, yeso o similar) sobre la cama y sobre el inquilino mientras estaba en la cama echandose la siesta. No hay humedad, no había habido ningun crujido o grieta.  Se ha caído de repente.
Os cuento. La casa es un edificio de pisos y éste es concretamente un apartamento de unos 16 años de antiguedad.  Encima hay otro apartamento.  He intentado que fuera el seguro que tengo contratado con Mapfre pero por ser domingo decían que no había  albañil de urgencias y que hasta mañana no iban a verlo. Con Mapfre tengo un seguro mínimo de incendios sin cobertura de contenido. Lo más básico.  Pero sí me han dado la opción de que cojan un hotel cercano, que espero  lo pague el seguro.... Los inquilinos no querían recoger nada ni que nosotros limpiaramos nada. Querían que el seguro viera todo tal cual supongo para que les indemnizaran.  El caso es que los inquilinos se han enfurecido por no ir el seguro hoy.  He llamado a emergencias porque aseguraban que casi les habia matado y de hecho el inquilino me decía  que iba a denunciar a quien fuera y que se iba a urgencias porque le dolía mucho la cabeza y las cervicales. La policía ha visto que no había daños estructurales y que era habitable.  Mi pregunta es:  El inquilino puede denunciarme?  Puede pedirme daños y perjuicios?  Puede pagarme menos de alquiler por todo esto?  Hay algo que yo pueda hacer para cubrirme las espaldas?  Siempre fui muy servicial en cuanto a sus peticiones y reparaciones pero está  claro que quiere una indemnización de quien sea y tengo miedo.  Gracias.