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Buenos días,
hace unos meses vino un perito a casa para valorar los daños, la companyía de seguros ya ha pintado la parte del piso que se dañó, pero ahora cuando voy a pedir los daños de objetos me dice que que son? cuando yo entiendo que si vino un perito a casa y abrió un expediente que tiene la companyía ya sabe todo lo que se reclama, entonces no entiendo porqué me dice a mi que reclame si ya está echo. ¿Puedo conseguir de alguna manera el expediente?, tengo el número de él pero no me sirve de nada.
Gracias.
Hola Sandra:
Con los nuevos datos aportados me remito a la respuesta ofrecida en mi primera intervención.
reciba un cordial saludo.
Respuesta de la companyía al pedir una copia del expediente:
Buenas tardes:
Los informes periciales son de uso exclusivo de la compañía.No siendo posible su entrega a ninguna persona ajena a la misma.
Saludos.
Yo tengo el número de expediente pero con eso no hago nada, ¿sabe usted si puedo pedir a la companyía una copia?
Gracias por su respuesta tan ràpida.
Hola Sandra:
Usted debe tener la referencia del siniestro, que es el nº que se asigna cuando se parte del mismo a la compañía. Si la compañia se niega a darle la información o la misma estima usted que es incorrecta deberá contactar con un/a abogado/a para que medie con la citada compañía.
Reciba un cordial saludo.
