Muchas gracias por las respuestas, todo ayuda un poco, es mi primera pregunta para poder ir mejorando nuestros servicios, el tema es un poco más largo y ya está en manos de mi abogado , solo decir thierry que cuando se compra una camisa tampoco te devuelven el dinero, la cambias por otra que es lo que le ofrecimos al cliente, otros pisos en alquiler, claro que al cliente no le interesó porque ya había buscado otro piso directamente con un particular que no le cobró nada por la gestión, este es el problema con el que nos encontramos a diario, cualquiera puede alquilar, claro que nosotros pagamos impuestos y creamos puestos de trabajo, ¿con qué lo pagamos?, ventas no hay por ahora, saludos.

Puedes cobrar algo, pero la gestión del contrato es una pequeña parte de tu trabajo, y alquilarás este piso a otro. Para mí no tienes por qué cobrar nada, porque no has acabado el trabajo. Cuando compras una camisa, que la talla no es buena o al final no te gusta, te devuelven el dinero. Es lo mismo, son cosas que pasan, pero lo alquilarás a otro.

Al tratarse de una profesión liberal no existe arancel para esa profesión, en esta actividades si se ha realizado el trabajo hay que cobrarlo independientemente del resultado.

En mi blog pedrohernandezabogado.blogspot.com estoy a su disposición por si le puedo ayudar directamente.

La ética profesional es una cosa y lo que hayan pactado las partes es otra. Si tienes una hoja de encargo profesional firmada, te ayudará, siempre y cuando redactes y la otra parte te firme que si ella se echa atrás pierde la reserva. Todo lo que puedas demostrar por escrito mejor.