La agente nos dijo que sólo se cambiaban 2 muebles, cuando al final todos los muebles eran de los antiguos inquilinos que se lo llevaron, no informaron la dueña de que tenemos perro, dijeron que teníamos aparcamiento y calefación autonoma, pero no es así. La agencia nos cobró una mensualidad, pero tuvimos que resolver todos los problemas directamente con la dueña, ya que la agencia dijo que no tenía que hacer nada. El tema del perro nos preocupa, ya que la dueña puede recibir quejas de los vecinos, y si así fuese tendríamos que buscar otro piso.

¿Hay forma para denunciar a la inmobiliaria y que me devuelva el dinero que tuve que pagarle para servicios que no me ha dado? dónde puedo denunciarla? qué derechos tengo?