Buenos Días. Hace ya mas de un mes que la caldera (calefacción y agua caliente) se averió. Despues de llamar a la inmobiliaria que gestiona este alquiler en nombre del propietario, me dijeron que llamase a un servicio tecnico para repararla y asi lo hice.  Cuando vino el técnico, dijo que la caldera estaba en muy malas condiciones y me emitió un presupuesto de reparación bastante alto. Comuniqué a la inmobiliaria el resultado y me dijeron que mandarían a un industrial para que hiciera un presupuesto de sustitución. El industrial vino a primeros de Agosto y mando su presupuesto a la inmobiliaria. Hasta la fecha no he recibido noticias. He llamado y escrito e-mails muchisimas veces solicitando que me den una respuesta y no tengo noticias. Cuando llamo me dicen que el presupuesto está en manos del propietario y que no saben nada y otras veces, que la persona que lo gestiona está de vacaciones.  Entiendo que esto es incumplimiento de contrato y me gustaría saber cuál es el siguiente paso. Debo denunciarlo formalmente de algún modo? Me compete solicitar una reducción proporcional del alquiler por esto? Compensan los costes legales de dichas acciones?  Muchas Gracias