Hola, tengo un problema con mi casera.

Resulta q desde q alquiler el piso siempre he pagado una factura de luz muy elevada para el tiempo que paso en casa, somos dos personas y solo tenemos la tele, nevera, lavadora y microondas, y el ordenador. Me he estado quejando pero ella se lo toma todo con tranquilidad, pues despues de llamar al electricista, ha averiguado q tengo el contador invertido con el de mi vecino, y claro dice q está ultima factura dice q las cambiara, para q cada uno pague lo q consume, pero las demas dice q se tienen q quedar como estan. Y claro no se si está en su derecho de no devolverme la diferencia que he estado pagando de mas, por un error de la agencia o de ella misma. Mencionar q vivo en un bloque donde todas las viviendas son de la misma agencia, y que en su pagina web el atico ni aparece, solo las viviendas principales, y el resguardo de haber depositado la fianza no me lo ha dado. ¿Me tiene que devolver el dinero q he estado pagando de más? Muchas gracias.