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Además de no cumplir con lo pactado (que fué verbal..) que ellos desmontaban y montaban todo, ya que fuimos nosotros los que desmontamos 1/2 casa y los que nos va a tocar montarla entera... a mi me entró hasta depresión, por no contar las horas a las que terminaron, que yo les decía por favor que lo dejaran todo que los vecinos nos podían decir algo...
yo he solicitado a una empresa de mudanzas un servicio por teléfono me han dado el presupuesto y las condiciones y cuando decidí que me hicieran la mudanza,les pedí que via email me mandaran lo hablado por escrito y firmado.
Es importante que figure,dia,hora,minuta...para luego a la hora de reclamar tengas donde agarrarte.
ten en cuenta que muchas empresas quieren ahorrar dinero para hacienda y hay clientes(que no digo que sea vuestro caso)que quieren tambien ahorrarse el IVA.
lo dicho, para futuras mudanzas pidelo todo por escrito para evitar que te tomen el pelo.
PHOLMO
profesional
Ante todo recordarle que los pactos verbales, son palabras y las palabras se las lleva el tiempo en cuanto a la posibilidad de reclamar por la tardanza y lo intempestivo de las horas, podría acudir a su Comunidad Autónoma para ver si existe una oficina encargada de reclamaciones contra transportistas.
En mi blog http://pedrohernandezabogado.blogspot.com/ estoy a su disposición por si pudiera prestarle alguna ayuda profesional.
