Pues bastante han hecho con llamarte. Lo que por eso se recomienda que no conteis con la ayuda para pagar el alquiler porque la media está en un año para cobrarla... Lo que cuando la cobras de golpe una buena alegria que te da.

Milagrosamente HOY el Ivima se ha puesto en contacto conmigo, para informarme que sufren un gran colapso tanto por teléfono como por e-mail, no dan abasto. Toda la documentación recibida en el mes de Diciembre no ha empezado a ser tramitada, puede demorarse más de medio año!!!!!Al menos han tenido el detalle de llamarme personalmente, eso no deja que haya cursado una reclamación a la Comunidad De Madrid, porque no es justo ni para los trabajadores ni para los ciudadanos esta situación, y más en los tiempos de "paro" que vivimos.

Deberías remitir un escrito por vía administrativa,m es decir a través de la Delegación del Gobierno (Plaza del Pilar) , p. ej. solicitando ocnstancia d el arecepción, si lo remittste por correo certificado sin mas puede haberse extraviado.

En http://pedrohernandezabogado.blogspot.com/  estoy a su disposición por si le puedo ayudar profesionalmente.

Normalmente el ivima tiene en cada ciudad una oficina donde puedes hacer lso tramits. Mira en Zaragoza donde te puedes acercar y hacer los tramites presencialmente allí.