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tenemos un problema con la linea telefonica, hemos llamado a la compañía y hemos hecho las comprobaciones pertinentes y no tenemos linea dentro del piso. Queremos saber en este caso y segun que ley, quien se encarga de la reparacion de la linea?, el casero? o la compañia telefonica?
Gracias por sus comentarios. debido a una expansión en las terminales, el cable de mi linea quedo desconectado. En este caso, se ve claro que la reparación es por la compañía y sin ningún cargo. el problema era en la finca y no en la vivienda. como es la segunda vez que me pasa, esta vez fue menos traumático. como defenderse de 1) la comunidad y 2) empresa de telefonía cuando ambos dicen "no me compete"...????
Crazyh
profesional
Te sorprendería la cantidad de cosas que pueden conseguir que parezca que no llega la línea al cajetín.
Por ejemplo, y caso real vivido por mi, que el teléfono no estuviera bien conectado a la base de electricidad.
javier diez
casero/a
Si al piso no llega línea,está claro que el problema es desde la centralita hasta la vivienda y por lo tanto le corresponde a la compañía.
Arturo,yo aún nunca he visto a un casero subido a un poste te telefonía
Crazyh
profesional
Oscar, me gustaría saber como consigues deducir que el problema está en las instalaciones de la compañía.
Por experiencia, más del 90% de las averías es por culpa del equipo del usuario que por la instalación.
Oscar Aparisi
inquilino/a
La compañia de teléfonos, ya que el problema está en sus instalaciones.
