Silviamorenilla,

Lo primero que podéis hacer, a mi juicio, es explicar mejor el problema.

La frase "fue a entregar el nuevo contrato y le dijeron..." queda muy confusa. ¿Quién fue? ¿Adónde fue? ¿Quienes le dijeron?

Quizá los que le dijeron que la diferencia de mensualidades abonadas era un problema, serían los más adecuados para contestar tu pregunta de ahora.

Yo creo que, si tu casero a instancias tuyas ha accedido a rebajarte la renta y eso lo tienes documentado (supongo que lo de que el banco ingresase la cantidad antigua fue por error y eso se soluciona ingresando menos el mes siguiente) el problema será fácilmente solucionable. Pero serán "ellos" (los que "le dijeron") quienes han de dar la pauta.

¡Suerte!

Ramón Ruiz.