El motivo por el que no puedes acceder es que aún no has validado tu cuenta de usuario.
Cuando te diste de alta, el sistema te envió automáticamente un e-mail con un enlace para activar tu cuenta. Hasta que no hagas clic en ese enlace, no podrás acceder a la zona de propietarios.
Es posible que el mensaje haya sido desviado a la bandeja de correo no deseado. Te rogamos compruebes si el correo está allí, y de ser así, que sigas las instrucciones del mensaje.
Este error puede deberse a que a la hora de teclear el mail de acceso o la contraseña hayas cambiado mayúsculas por minúsculas o hayas dejado espacios en blanco.
Por otra parte, los exploradores de Internet a veces memorizan las contraseñas ya metidas, y si hubiera habido algún error al introducirla por primera vez éste se habría conservado. Si después de poner tu e-mail de acceso en el campo "Email" salen una serie de puntos o asteriscos al situarte sobre el campo contraseña, quiere decir que se ha guardado la contraseña anterior. Borra estos puntos o asteriscos y escribe la nueva contraseña.
Si el problema es que al intentar acceder a tu cuenta no ocurre nada tras poner el mail y la contraseña, es muy probable que el problema esté en las "cookies". Las cookies son unos archivos que las webs generan para tener información sobre los ordenadores que acceden a ellas. Estos archivos aparecen en todas las webs que necesitan claves de acceso. Si tienes una seguridad muy alta activada en tu navegador de internet, las cookies estarán desactivadas y esto te impedirá acceder a su cuenta de propietario en nuestra web.
1. Otro sistema de seguridad que bloquea las cookies es el cortafuegos o firewall. Si lo tienes activado con un nivel de seguridad alto puede estar impidiendo el acceso a nuestra web.
2. Otra causa puede ser que tengas algún sistema en el navegador (esto es más probable si usa Firefox) que le permita impedir el Javascript. La página tampoco funcionará correctamente si está deshabilitado el Java.
3. Si al rellenar el nombre de usuario, la contraseña se rellena automáticamente con unos puntos o asteriscos querrá decir que una contraseña antigua se ha guardado y aparece cada vez que pones tu nombre de usuario. Borra estos puntos y pon la nueva contraseña.
Puedes recuperar tu contraseña desde aquí
Debes entrar en la zona de propietarios desde la web o desde este enlace: https://www.enalquiler.com/user/
Escribe tu E-mail y contraseña en el recuadro situado a la derecha de la pantalla llamado Propietarios registrados y haz clic en el botón Entrar. Se mostrará una nueva pantalla.
En la parte superior derecha de la misma aparecen cuatro pestañas: Home propietarios, Gestión de tus viviendas, Servicios avanzados y Mi cuenta.
Para cambiar tus datos de usuario debes pasar a la cuarta pestaña: Mi cuenta.
Haz clic sobre el enlace Modificar que hay a la derecha del campo "Email" para cambiar tu dirección de correo electrónico de acceso a tu área privada.
Haz clic sobre el enlace Modificar que hay a la derecha del campo "Contraseña" para cambiar la contraseña de acceso a tu área privada.
Debes entrar en la zona de propietarios desde la web o desde este enlace: https://www.enalquiler.com/user/
Escribe tu E-mail y contraseña en el recuadro situado a la derecha de la pantalla llamado Propietarios registrados y haz clic en el botón Entrar. Se mostrará una nueva pantalla.
En la parte superior derecha de la misma aparecen cuatro pestañas: Home propietarios, Gestión de tus viviendas, Servicios avanzados y Mi cuenta.
Para cambiar tus datos de usuario debes pasar a la cuarta pestaña: Mi cuenta.
Si quieres cambiar el nombre de la agencia, no podrás hacerlo desde aquí; envíanos un correo a info@enalquiler.com
Debes entrar en la zona de propietarios desde la web o desde este enlace: https://www.enalquiler.com/user/
Escribe tu E-mail y contraseña en el recuadro situado a la derecha de la pantalla llamado Propietarios registrados y haz clic en el botón Entrar. Se mostrará una nueva pantalla.
En la parte superior derecha de la misma aparecen cuatro pestañas: Home propietarios, Gestión de tus viviendas, Servicios avanzados y Mi cuenta.
Debes entrar en la zona de propietarios a la que se accede desde la página de inicio haciendo clic en el enlace Acceso propietarios, que está situado en la zona central derecha, y aparecerá una nueva pantalla.
Escribe tu e-mail y contraseña en el recuadro situado a la derecha y haz clic en el botón Entrar.
Se mostrará una nueva pantalla con cuatro pestañas en la parte superior: Home propietarios, Gestión de tus viviendas, Servicios avanzados y Mi cuenta.
Selecciona la segunda pestaña Gestión de tus viviendas. Aparece un listado de tus viviendas desde el cual puedes realizar las siguientes acciones: modificar, posicionar, desactivar y borrar anuncios.
Si dispones de un número elevado de anuncios y deseas buscar uno en concreto puedes localizarlo rápidamente anotando la referencia en el buscador que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
Al pulsar Modificar (debajo de la referencia del anuncio), aparecerá un formulario similar al que cumplimentaste en su día al dar de alta el piso, desde el que puedes realizar los cambios que desees, siguiendo las mismas instrucciones que cuando lo registraste.
IMPORTANTE: Observarás que en el formulario de modificación puedes pasar libremente de una pestaña a otra, cosa que no ocurre al dar de alta la vivienda. Antes de pasar de una a otra pestaña debes hacer clic en el botón de la parte inferior Modificar, de lo contrario no se guardarán los datos modificados.
NOTA: Las modificaciones que realices sobre viviendas ya validadas, se muestran en la web inmediatamente, no siendo necesaria una nueva validación.
Si deseas borrar una o varias viviendas, debes marcarlas primero en las casillas de la izquierda y a continuación pulsar el enlace Eliminar viviendas seleccionadas situado en la parte inferior del listado.
Para dar de baja tu cuenta, tienes que entrar en la zona de propietarios, haciendo clic en el enlace Acceso propietarios y luego introduciendo tu e-mail de acceso y tu contraseña. Una vez allí haz clic en la pestaña Mi cuenta, y luego en el enlace Darse de baja que hay abajo a la derecha.
