Hola, el vecino que no quiere abrir, debería ser informado por el administrador de que tiene oblligacion de permitir el paso a la vivienda. Esa obligación la tenemos todos, inquilinos y propietarios. Y si se niega y por ese motivo la avería es máyor, será responsable de ello.

Además, si su contrato está bien hecho, debería contener algo así....

La parte arrendataria se obliga a permitir la entrada en la vivienda a la persona que señale la parte arrendadora o el Presidente de la Comunidad de Propietarios, para la realización de obras obligatorias con arreglo a lo establecido en la Ley de Propiedad Horizontal

Lo has de comunicar a tu arrendador, para que inste al administrador de la finca el arreglo inmediato de lo sucedido.