Alquilo piso con cerradura electrónica. Ha fallado mucho. Dos veces he quedado encerrado fuera o dentro (¡!) de mi casa, anoche durante dos horas, el año pasado durante cuatro sin poder salir. En los dos ocasiones, aparte de los inconvenientes normales, he perdido horas de trabajo y, mi mujer, una reunión importante para su futuro laboral.

Los caseros, una empresa constructora, se niegan a cambiar el sistema o aceptar el cambio a una cerradura normal. No aceptan responsibilidad por lo que pasa con los fallos. Se rien de mí cuando me quejo de la falta de seguridad del sistema o la posibildad de que, si me quedo fuera durante horas y con la cocina en uso, hay riesgos mayores. En fin, veo mi seguridad vulnerado por este sistema que, según el arrendador, se implantó para ahorrarle dinero en el caso de que un inquilino se fuese con las llaves normales. Ahora quiero interponer una denuncia y cambiar la cerradura para poner una normal. ¿Cuál es mi posición?
Gracias.