Al final, no sé si está obligado o no, yo me pregunto una cosa: dándonos un recibo donde pone fianza con fecha de hace un mes, recién ayer nos muestra el contrato, (porque ella estaba esperando la entrega del chalet donde se va a a mudar), y de repente en el contrato nos pone que cualquier arreglo o reposición corre de nuestra cuenta, que todos los impuestos, tasas, etc corren de nuestra cuenta (todo esto lo había ocultado) o que no se admiten animales cuando nos había dicho que sí, ¿tenemos que firmar el contrato con los ojos cerrados porque si no no nos devuelve la fianza?

No, no lo está.

Ustedes pagaron una fianza por un piso y finalmente por voluntad propia no lo han querido.

A no ser que puedan demostrar que las condiciones del alquiler han cambiado respecto de lo pactado no pueden obligar a la devolución

Sí, pero pueden tener problemas puesto que han incumplido un acuerdo verbal.

En mi blog, cuya lectura le recomiendo, pedrohernandezabogado.blogspot.com estoy a su disposición por si le puedo ayudar profesionalmente.

Sí, en el caso expuesto. Deben reclamarlo por escrito y caso de que no lo devuelvan acudir a la vía judicial.

A su disposición para lo que pueda necesitar,
www.asistencialegal.net
Puedes ver más en mi blog asistencialegal1.blogspot.com

La fianza lo es lo mismo que una señal, si pone que es fianza, os la tiene que devolver, si es señal por reserva del piso, lo tienes más difícil.