Quiero unificar el suministro de gas y luz en una sola factura y me dicen que prefieren no hacerlo porque si me voy, cuando acaben los descuentos promocionales el mayor coste sería para ellos. En la compañía me dicen que si tengo un contrato de alquiler, puedo hacerlo, pero recelo un poco de la opinión de ellos, porque con tal de captar clientes, hacen promesas verbales que después no se cumplen. 

Además, mi casero recibe mis facturas de suministros y despues me las envia por mail, ¿puedo exigir que me lleguen directamente a la dirección de suministro? Las facturas están a su nombre pero van contra mi cuenta. 

Gracias a todos por vuestra ayuda, soy inquilina y casera novata...